На главную

КонтактыОбратная связь
Поиск







Вакансии



Полезные ссылки



Советы



Вопросы и ответы









Набор операторов Львовского центра телефонного обслуживания абонентов КИЕВСТАР (май-сентябрь 2006)





С мая по сентябрь 2006 г. компанией «КИН ОН ПИПЛ» был реализован проект «Набор операторов Львовского центра телефонного обслуживания абонентов КИЕВСТАР»

Цель проекта: организовать процесс привлечения и отбора кандидатов для обучения и последующей работы в центре телефонного обслуживания абонентов Киевстар в г. Львов.
Задача: обеспечить непрерывный приток кандидатов на вакантные должности в количестве и с периодичностью, предусмотренными планом набора компании Киевстар.

Для реализации данного проекта «КИН ОН ПИПЛ» была сформирована проектная группа в составе менеджера проекта и on-site рекрутера. Последний является сотрудником «КИН ОН ПИПЛ», но работает на территории компании Киевстар и исключительно для выполнения задач в рамках данного проекта.

Проект состоит из следующих этапов:

  • согласование планов и графика набора с компанией заказчика
  • согласование требований к претендентам и разработка сценария для отборочных интервью
  • определение основных источников привлечения кандидатов и, совместно с рекламным агентством заказчика, разработка рекламной кампании для привлечения кандидатов
  • обработка входящих резюме и проведение отборочных интервью с кандидатами
  • формирование групп для отборочных собеседований с представителями заказчика;
  • координация формирования групп для обучения из кандидатов, успешно прошедших предварительный отбор

За время работы над проектом нашей командой было обработано
в ходе телефонных интервью1786 контактов.
986 кандидатов было представлено на рассмотрение заказчика.
452 кандидата получили позитивную оценку по результатам собеседований с представителями заказчика.
Свыше 350 отобранных специалистов приступили к обучению в компании












© 2006, KEEN ON PEOPLE.
При полном или частичном использовании материалов, ссылка обязательна.


Сделано в Inline