С мая по сентябрь 2006 г. компанией «КИН ОН ПИПЛ» был реализован проект «Набор операторов Львовского центра телефонного обслуживания абонентов КИЕВСТАР»
Цель проекта: организовать процесс привлечения и отбора кандидатов для обучения и последующей работы в центре телефонного обслуживания абонентов Киевстар в г. Львов.
Задача: обеспечить непрерывный приток кандидатов на вакантные должности в количестве и с периодичностью, предусмотренными планом набора компании Киевстар.
Для реализации данного проекта «КИН ОН ПИПЛ» была сформирована проектная группа в составе менеджера проекта и on-site рекрутера. Последний является сотрудником «КИН ОН ПИПЛ», но работает на территории компании Киевстар и исключительно для выполнения задач в рамках данного проекта.
Проект состоит из следующих этапов:
- согласование планов и графика набора с компанией заказчика
- согласование требований к претендентам и разработка сценария для отборочных интервью
- определение основных источников привлечения кандидатов и, совместно с рекламным агентством заказчика, разработка рекламной кампании для привлечения кандидатов
- обработка входящих резюме и проведение отборочных интервью с кандидатами
- формирование групп для отборочных собеседований с представителями заказчика;
- координация формирования групп для обучения из кандидатов, успешно прошедших предварительный отбор
За время работы над проектом нашей командой было обработано
в ходе телефонных интервью1786 контактов.
986 кандидатов было представлено на рассмотрение заказчика.
452 кандидата получили позитивную оценку по результатам собеседований с представителями заказчика.
Свыше 350 отобранных специалистов приступили к обучению в компании